• 購買福袋時，須使用UJ會員帳號、密碼登入。
• 請事前完成手機認證才可以參加購買。
• 線上支付方式：「銀行匯款/轉帳」與「信用卡」，海外地區開放：支付寶、FPX、支援3D認證信用卡
• 「銀行匯款/轉帳」付款時間限制為下單後兩小時，請務必在時限內完成付款，逾時將取消訂單，恕不保留及補發。交易時間判定以銀行系統通知時間為準，請儘早完成付款動作，以免系統延遲導致訂單逾時。
  且每帳號最多僅能有5張「待付款」訂單，若有較大量購買需求者，請先完成付款動作，才能再次訂購。
• 訂單購買完成後，請在訂單列表內進行「福袋序號提領」，提領時將驗證手機動態驗證碼，以確保為本人提領！序號一經提領即視同福袋卡拆封，不得請求退貨與換貨！

• 販售時間：2022/01/26 中午12點～2022/02/15 上午11點，若提前售完，即停止銷售！

※為避免搶購人潮過多而發生的流量壅塞，及維護購買流程的順暢，當同時在線的人數過多時，系統將啟動分流等待的安全機制，若您被分派到等待區時，請稍加耐心等候，只要系統壅塞情況有稍微緩解，系統將主動幫您引導回到購買頁，請不要「重新整理」或「離開畫面」，也感謝您的配合與體諒！

2022年起，增加開放新加坡、馬來西亞、中國大陸及港澳地區進行UJ會員手機認證！

手機認證步驟

• 請至「UJ官網-會員專區」內進行認證，若尚未註冊UJ會員，請點選「註冊UJ會員」
• 於UJ官網完成登入後，請至「會員專區首頁」下方的「您的會員相關資訊」區塊，點選手機認證的「立即認證」，進行認證。

• 請登入「UJ官網-會員專區」，在「個人資料管理」功能內可以查詢自己的手機門號與認證狀態
• 若尚未完成手機認證，請儘快完成認證動作
• 若過去曾完成過手機認證，但現在已更換門號，且認證時間已滿一年以上，請使用新手機門號重新認證即可更新資料記錄

• 若在手機認證過程中收不到認證簡訊碼，有可能是您所在地區的訊號不穩定，或曾經被設定為拒絕接收廣告簡訊，請洽詢您的電信服務商進行確認。或直接改用其他門號進行認證動作。
• 若是過去曾完成過認證，但購買過程中發生收不到驗證碼，請同樣先洽詢電信服務商。
• 由於福袋交易涉及金額龐大，請恕客服不會提供任何幫忙查詢簡訊認證碼，或臨時修改會員手機認證號碼之服務。亦請不要任意將收到的簡訊驗證碼提供給他人！

線上支付方式：「銀行匯款/轉帳」與「台灣信用卡」，海外地區開放：支付寶、FPX

※「銀行匯款/轉帳」注意事項說明：

• 付款時間限制為下單後兩小時內，請務必在時限內完成付款，逾時將取消訂單，恕不保留及補發。
• 交易時間判定以銀行系統通知時間為準，請儘早完成付款動作，以免系統延遲導致訂單逾時。
• 請避免使用「郵局臨櫃轉帳」，因其系統非即時通知，可能導致系統誤判。
• 且每帳號最多僅能有5張「待付款」訂單，若有較大量購買需求者，請先完成付款動作，才能再次訂購。
• 每筆訂單的匯款帳號皆不同，請勿重複匯款，若有重複匯入之情況，請主動向客服申請退款！

若使用「台灣信用卡」結帳，每筆訂單購買數量上限為10包；
其他管道則一律每筆訂單購買數量上限為20包。

※每帳號最多僅能有5張「待付款」訂單，若有較大量購買需求者，請先完成付款動作，才能再次訂購。

• 登入後，選擇遊戲福袋
• 選擇購買數量、付款方式
• 填寫發票資訊
• 完成發票資訊後，將會顯示「訂單編號」，且系統將會在訂單完成頁面提供「匯款銀行」、「匯款時間」「虛擬帳號」共14碼
• 請於匯款時間內進行轉帳，匯款完成後，可至「訂單/序號查詢」查看遊戲福袋內容。

※ 請注意，取得「虛擬帳號」後，等同一般銀行匯款帳號，每筆訂單的虛擬帳號皆不相同，請勿重複匯款。若有重複匯入之情況，請主動向客服申請退款！

銀行匯款方式：

• 「網路銀行/銀行APP」匯款
• 「銀行臨櫃」匯款（但請避免郵局臨櫃）
• 任一銀行「ATM自動櫃員機」進行操作

※ 當儲值金額較高時，若使用「網路銀行」請留意您的轉帳金額上限

※ 當儲值金額較高時，若使用「銀行臨櫃」或「ATM自動櫃員機」時，請選擇「繳費」功能，若選擇「轉帳」功能時，將可能受限於發卡銀行之單筆轉帳金額上限，而無法完成轉帳動作。

※ 若使用「銀行臨櫃」時，請告知銀行櫃台人員匯款相關資訊，包含：(1)收款銀行：中國信託(822)、(2)虛擬帳號(共14碼)、(3)匯款金額

※ 建議付款資訊做截圖留存。

• 登入後，選擇遊戲福袋
• 選擇購買數量、付款方式
• 填寫發票資訊
• 發票資料填寫完成後，系統將會轉跳至綠界科技頁面填寫信用卡資料，並傳送簡訊進行驗證
• 付款完成後，請確認訂單完成內容

※恕不開放海外信用卡支付

• 請在頁面上方點選「訂單/序號查詢」並至頁面內查詢該訂單，並在訂單列的右下方點選「序號領取」
• 進入「序號領取」頁面後，請先閱讀提醒訊息：「注意！！序號一經提領即視同拆封，除非序號有瑕疵無法使用之情形，不得要求退換貨！」並按確認。
• 點選確認後，系統將發送簡訊驗證碼至手機
• 輸入動態簡訊驗證碼後，點選「領取」，即為完成拆封。
• 完成「領取」後，可隨時不限次數回到「訂單/序號查詢」序號內容，請自行妥善保管個人的帳密安全！
• 取得序號，請自行妥善保管，或儘快儲入遊戲，減少序號丟失或外流的風險。序號經提領後，宇峻奧汀不擔負保管之責。

訂單退回的條件如下：

• 該訂單尚未領取序號
• 序號領取後，發現瑕疵無法使用之情形
如上條件，可向官方客服辦理退換貨。

※ 若序號一經提領，且序號內容無瑕疵，不得要求退換貨！

• 銀行匯款轉帳可透過「網路銀行」、「銀行臨櫃」、「ATM自動櫃員機」付費，商品下訂後需在兩小時內完成繳費(訂單完成頁面將提示截止時間)，否則系統將自動取消該次訂單，並不保留購買數量。
• 若有訂單逾期被取消，但款項仍匯入之情況，請主動向客服申請退款！

• 當商品介紹頁的「立即購買」，按鈕呈現「理貨中」，即系統正在統計商品數量中，暫時無法提供購買。
• 若有可供購買的商品時，系統將會自動補貨上架，或於次日早上10：00系統將統一刷新補貨。
• 但若按鈕呈現為「已售完」，則表示該福袋商品已全數售完，不會再補貨上架！

• 查詢到福袋卡的序號後，請登入『神州Online』遊戲中找尋NPC角色「侯利紅」，將完整的獎品虛擬寶物領取序號（20碼）正確輸入後，即可領取抽中的寶物。
• 福袋卡序號使用期限為：2022/12/31，請在時限內完成儲值。